Olisistem Start ottiene la certificazione ISO 20000

Olisistem Start acquisisce la certificazione ISO/IEC 20000-1:2011 nel settore IAF di attività 33. Il primo standard internazionale sviluppato specificatamente per la gestione dei servizi IT.

Rappresenta uno strumento di riferimento per l’organizzazione dei servizi informatici che mira al miglioramento dell’erogazione/fruizione dei servizi IT, ponendosi come obiettivo il raggiungimento della massima qualità dei servizi erogati e un massimo contenimento di costi.

Il campo di applicazione della norma prevede l’erogazione di servizi di assistenza tecnica hardware e software, help desk, gestione sistemistica e sviluppo software per conto terzi.